SEIC

1. Challenge

Un écosystème très complet et complexe avec de nombreuses passerelles vers d’autre outils.

De plus, la compréhension de la multitude de services proposés et des personas était un vrai challenge.

Un enjeu clairement identifié dans la cadre de la refonte et qui était par conéquent au centre de la démarche, à savoir : Mettre en place une stratégie locale tournée vers la conversion.

2. Solution

La mise en place d’un dispositif / accompagnement global ​comprenant une refonte complète du site web permettant de repartir sur des bases saines, notamment au niveau technique / SEO​.

L’objectif était d’améliorer l’expérience utilisateur en réorganisant le contenu, le storytelling​ en s’adressant et structurant les offres en fonction des personas identifiés​.

Pour terminer, des actions webmarketing ont permises de donner de la visibilité aux différentes offres de SEIC.​

3. Résultat

Un site informationnel, certes, mais surtout un site qui est devenu transactionnel en vue de faciliter la relation client et également de pouvoir souscrire ou demander des informations directement en ligne depuis le site web, un site tourné vers le call to action.